Sie können Punkte durch verschiedene Aktivitäten wie das Anmelden, das Platzieren von Bestellungen oder das Schreiben von Bewertungen verdienen. Schauen Sie sich unsere 'Punkte verdienen' Seite an, um mehr zu erfahren.

Sie können Ihre gesammelten Punkte gegen Rabatte oder spezielle Angebote einlösen. Besuchen Sie die 'Punkte einlösen' Seite, um Ihre Optionen zu sehen.

Das Freunde-werben-Freunde Programm erlaubt es Ihnen, Ihre Freunde einzuladen, unserem Shop beizutreten. Wenn sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie beide eine Belohnung.

Für die Anmeldung in unserem Programm erhalten Sie 500 Punkte als Willkommensbonus.

Ja, Sie können 250 Punkte verdienen, wenn Sie eine Bewertung auf unserer Website verfassen, die mindestens 100 Zeichen enthält.

Ja, Ihre Punkte verfallen nach 365 Tagen, wenn sie nicht eingelöst werden.

Sie können Ihren Punktestand jederzeit auf Ihrer Kontoseite einsehen. Melden Sie sich einfach an und gehen Sie zum Abschnitt 'Punkteverlauf'.

Ja, es gibt ein monatliches Limit von 10.000 Punkten, die Sie verdienen können.

Um am Dr. Peter Hartig Treueprogramm teilzunehmen, klicken Sie einmalig auf "Programm beitreten" – schon sammeln Sie ab Ihrer nächsten Aktion Punkte. Es entstehen dabei keine Kosten. Ohne diesen Schritt werden leider keine Punkte gesammelt.

Ja, Sie können 1000 Punkte gegen kostenlosen Versand einlösen.

Sie können Ihre Punkte für Rabatte, kostenlose Produkte oder anderen exklusiven Angebote einlösen. Besuchen Sie die 'Belohnungsliste'-Seite, um alle verfügbaren Belohnungen zu sehen.

Es gibt zwei Wege: Etwa einen Monat nach Ihrem Kauf erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem direkten Link zur Bewertung. Sie können aber auch jederzeit selbst aktiv werden – gehen Sie dazu einfach in Ihrem Kundenprofil auf "Bestellungen" und klicken Sie bei der gewünschten Bestellung auf "Eine neue Rezension verfassen".

Je nachdem, wie viel Sie im Jahr bei uns einkaufen, steigen Sie automatisch in eine höhere Stufe auf und erhalten dauerhaft mehr Punkte pro Einkauf sowie besondere Vorteile.

Nein. Ihre Stufe wird automatisch anhand Ihres Einkaufswerts der letzten 12 Monate ermittelt und aktualisiert sich fortlaufend.

Ja. Erreichen Sie eine Stufenschwelle ein Jahr lang nicht erneut, stufen wir Sie in die vorherige Stufe zurück. Wir informieren Sie darüber aber immer 2 Wochen im Voraus per E-Mail, damit Sie Ihre Stufe bei Bedarf noch halten können.

Punkte aus einer Bestellung werden 3 Tage lang als "in Bearbeitung" angezeigt, bevor sie einlösbar werden. Das ist kein Fehler – wir stellen damit sicher, dass eine Bestellung nicht kurz danach storniert oder zurückgesendet wurde. Nach diesen 3 Tagen können Sie Ihre Punkte ganz normal nutzen.

Nach dem Einlösen haben Sie 3 Monate Zeit, Ihren Rabattcode einzusetzen.

Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung werden die entsprechenden Punkte wieder von Ihrem Konto abgezogen.

Sie erhalten einen persönlichen Empfehlungslink, den Sie ganz einfach mit Freund*innen und Familie teilen können. Bestellt die eingeladene Person zum ersten Mal bei uns, erhalten Sie beide eine Belohnung.

Alle bereits gesammelten Punkte werden automatisch in Ihr neues Konto übernommen. Sie müssen nichts weiter tun, um Ihre bisherigen Punkte zu behalten.